(Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn)
(Mọi thắc mắc cần hỗ trợ xin gọi 19001238)
Inbox facebook
Báo giá chưa bao gồm phí tích hợp và ghi âm cuộc gọi
Mô tả chi tiết tính năng gói dịch vụ tổng đài cloud MiPBX
MiPBX - A | MiPBX - B | MiPBX - C | MiPBX - D | |
| Tính năng tổng đài cloud MiPBX | ||||
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ | ||||
| Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900,1800 | ||||
| Kết nối đầu số cố định, di động các nhà mạng TELCO | ||||
| Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR) | ||||
| Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display) | ||||
| Định tuyến cuộc gọi vào theo giờ làm việc (Time Condition) | ||||
| Chặn cuộc gọi (Blacklist) | ||||
| Phân phối cuộc gọi vào đổ chuông theo nhóm | ||||
| Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) | ||||
| Kết nối nhiều chi nhánh văn phòng (MultiSite) | ||||
| Công cụ quản lý khách hàng và chi tiết cuộc gọi | ||||
| Lời chào hướng dẫn tự động | ||||
| Phát nhạc chờ, thay đổi nhạc chờ | ||||
| Hỗ trợ phần mềm trên PC, Laptop,Smartphone, Tablet | ||||
| Gọi nội bộ miễn phí không giới hạn địa lý | ||||
| Chức năng phòng hội thoại (Voice Conference) | ||||
| Tiện ích cộng thêm (tùy chọn) | ||||
| Quản lý ghi âm tất cả cuộc gọi vào ra (30 ngày) | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
| Quản lý billing tính cước người dùng | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
| Quản lý tích hợp API ứng dụng bên ngoài | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
| Voice box (Hộp thư thoại để lại lời nhắn) | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng |
| Hỗ trợ dịch vụ | ||||
| Hỗ trợ qua email | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
| Hỗ trợ qua Livechat | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
| Hỗ trợ qua Tổng đài | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
Gói A | Gói B | Gói C | Gói D | |
| Tính năng chi tiết gói tổng đài Ai | ||||
Mô tả chi tiết tính năng gói dịch vụ tổng đài Cloud CallCenter
Call Center Gói A | Call Center Gói B | Call Center Gói C | Call Center Gói D | |
| Tính năng thoại Cloud CallCenter | ||||
| Hỗ trợ thiết lập nhiều đầu số khác nhau (1800, 1900, số cố định, số di động) | ||||
| Thiết lập trả lời tự động (IVR), rẽ nhánh gặp đúng bộ phận chuyên trách | ||||
| Thiết lập ACD, điều phối khách hàng gặp đúng nhân viên hỗ trợ gần nhất. | ||||
| Thiết lập giờ làm việc (business hours). | ||||
| Tính năng chuyển cuộc gọi sang nhân viên khác, giám sát viên. | ||||
| Thiết lập lời nhắn thoại (voicemail) ngoài giờ làm việc hoặc khi tất cả nhân viên bận. | ||||
| Agent Desk | ||||
| Tính năng Supervisor | ||||
| Realtime Monitoring | ||||
| Case Management | ||||
| Quản lý khách hàng (contact list) | ||||
| Quản lý đánh giá QA - Quality Management | ||||
| Tích hợp CRM bên ngoài | ||||
| Hỗ trợ dịch vụ | ||||
| Hỗ trợ qua email | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
| Hỗ trợ qua Livechat | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
| Hỗ trợ qua Tổng đài | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
© 2021. MiPBX powered by MITEK J.S.C