Bí quyết giúp Hoàng Anh Gia Lai 3 trở thành khu căn hộ an ninh và đáng tin cậy

Ngày 19/02 vừa qua, đại diện công ty MITEK đã có chuyến chúc xuân và thăm hỏi khách hàng New SAIGON – Hoàng Anh Gia Lai 3 toạ lạc tại Phước Kiểng, Nhà Bè. Tại đây, MITEK đã có cơ hội thăm hỏi quá trình sử dụng hệ thống giám sát an ninh camera và tổng đài doanh nghiệp MiPBX cho một khu căn hộ đẳng cấp, hiện đại, trẻ trung.

Trò chuyện với ban quản lý khu căn hộ New Saigon, MITEK đã nhận được nhiều lời khen ngợi. Đó là món quà tinh thần và lời chúc đầu xuân của HAGL 3 dành cho MITEK.

HAGL 3 – Vị trí đắc địa nằm gần trung tâm thành phố:

new saigon

Khu căn hộ New SAIGON được xem là một khu đô thị xanh với mật độ xây dựng thấp

Khu căn hộ New SAIGON (còn gọi là Hoàng Anh Gia Lai 3) tọa lạc tại đường Nguyễn Hữu Thọ, cách Trung tâm Thành phố 5km theo hướng cầu Kênh Tẻ (khoảng 15 phút chạy xe), giáp ranh Khu đô thị Phú Mỹ Hưng và KDC Trung Sơn, đi về hướng cầu Nguyễn Văn Cừ là nút giao thông quan trọng, đi về hướng Quận 1, Quận 5 và Quận 10 rất nhanh chóng và thuận tiện. Ngoài ra, Khu căn hộ New SAIGON là nơi có vị trí đắc địa nằm sát khu quy hoạch sân Golf 36 lỗ, đồng thời rất gần với các dịch vụ tiện ích như Đại học Quốc tế RMIT, các ngân hàng, trường học, trung tâm thương mại, siêu thị, Bệnh viện Quốc tế Pháp – Việt (FV)… sẽ là một vị trí lý tưởng cho bất kỳ cư dân nơi đây.

Lắp đặt hệ thống camera giám sát an ninh chặt chẽ và tổng đài CSKH 24/7

Để đảm bảo và giám sát chặt chẽ an ninh khu vực sinh sống của cư dân, HAGL 3 đã lắp đặt hệ thống giám sát với 80 camera, bố trí quanh các vị trí then chốt tại tòa nhà. Sắp tới đây, khu căn hộ dự kiến lắp đặt thêm hệ thống camera tracking cho khu vực hồ bơi và các dãy hành lang. Ngoài ra, HAGL 3 cũng đăng kí sử dụng tổng đài CSKH của MITEK để giải đáp các thắc mắc, phản ánh và hỗ trợ cư dân kịp thời.

Thay thế hệ thống tổng đài Panasonic sang tổng đài hiện đại MiPBX

Trước đây, khu căn hộ HAGL 3 đã sử dụng hệ thống tổng đài Panasonic, nhưng đã gặp phải một số hạn chế nhất định như không thể linh hoạt tinh chỉnh nghiệp vụ hệ thống, không có ghi âm, đường dây lắp đặt phức tạp, khó khăn trong việc di chuyển văn phòng.

Với tổng đài MiPBX hiện tại, ban quản lý cho biết những hạn chế cũ đã được khắc phục hoàn toàn. Bên cạnh đó việc trao đổi nội bộ giữa các phòng ban như Ban quản lý chung cư, giám đốc, kế toán, kĩ thuật, bảo trì dễ dàng và hoàn toàn miễn phí cước.
Về mặt quản lý cuộc gọi, các cuộc gọi ngoài giờ vào hotline sẽ được forward qua di động cá nhân của nhân viên kỹ thuật, sau 3 hồi chuông nếu không có người nhận cuộc gọi thì sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi đến cho giám đốc. Như vậy, ban quản lý không bỏ sót bất kì cuộc gọi nào, đồng thời cũng cho thấy Ban quản lý rất chú trọng trong việc tiếp nhận phản ánh và giải đáp cho cư dân 24/7.

new saigon

Một kỹ thuật viên của MITEK đang hướng dẫn ban quản lý toà nhà quy trình lắp đặt camera an ninh

>>Xem thêm: Tích hợp hệ thống tổng đài IP và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Vì sao HAGL 3 tin tưởng lựa chọn giải pháp của MITEK?

new saigon

Đại diện công ty MITEK chúc xuân và thăm hỏi đại diện ban quản lý khu căn hộ New SAIGON

Sau 2 năm hợp tác với MITEK, ngoài việc đáp ứng đúng nhu cầu của khá,  anh Tâm – Trưởng Ban Quản Lýanh Thịnh – Kỹ sư trưởng đều đồng ý rằng: “Dịch vụ phía MITEK cung cấp ổn định, có đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng. Chúng tôi vô cùng yên tâm.” 

Với hệ thống camera, anh Tâm chia sẻ thêm: “80 camera do MITEK lắp đặt có độ phân giải cao, chất lượng tốt, dễ dàng theo dõi và kiểm soát. Trong tương lai chúng tôi sẽ lắp đặt thêm nhiều vị trí mới.”

Anh Tâm cho biết, hiện nay, MITEK chính là một trong những đối tác đáng tin cậy của New SAIGON, vì thế, trong thời gian sắp tới sẽ hợp tác với đơn vị MITEK thêm nhiều dự án mới vì sự hài lòng, tin tưởng, dễ trao đổi và đã có thời gian hợp tác để hiểu nhau.


Xem thêm video: MiPBX CÓ GÌ HOT ??? 

Liên hệ ngay với chúng tôi:

  • MiPBX™ có đội ngũ tư vấn kỹ thuật miễn phí 24/7, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc về tổng đài doanh nghiệp.
  • Liên hệ MiPBX™ qua LiveChat trực tuyến trên webiste.
  • Mọi thắc mắc cần tư vấn: