1
2
1
2
3
4
1
2
3
MiFONE 3C là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, bán hàng đa kênh như thoại, live chat, email, sms, facebook…..tại một nơi duy nhất.
MiFONE 3C (Gói A,B,C,D) | ||||
| Tính năng tổng đài | ||||
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ | ||||
| Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900,1800 | ||||
| Kết nối đầu số cố định, di động các nhà mạng TELCO | ||||
| Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR) | ||||
| Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display) | ||||
| Định tuyến cuộc gọi vào theo giờ làm việc (Time Condition) | ||||
| Chặn cuộc gọi (Blacklist) | ||||
| Phân phối cuộc gọi vào đổ chuông theo nhóm | ||||
| Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) | ||||
| Kết nối nhiều chi nhánh văn phòng (MultiSite) | ||||
| Phát nhạc chờ, thay đổi nhạc chờ | ||||
| Hỗ trợ phần mềm trên PC, Laptop,Smartphone, Tablet | ||||
| Gọi nội bộ miễn phí không giới hạn địa lý | ||||
| Gọi ra trực tiếp từ màn hình máy tính (Click to call) | ||||
| Tự động chuyển đổi cuộc gọi nhỡ thành ticket xử lý | ||||
| Tính năng Live Chat | ||||
| Tính năng Facebook | ||||
| Tính năng SMS | ||||
| Tính năng Email | ||||
| Tính năng CRM | ||||
| Tính năng tạo phiếu (ticket) | ||||
| Tiện ích cộng thêm | ||||
 |
Báo giá
Đăng ký
| Sản phẩm | SL | Đơn giá |
