1
2
1
2
3
4
1
2
3
MiFONE 3C là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, bán hàng đa kênh như thoại, live chat, email, sms, facebook…..tại một nơi duy nhất.
MiFONE 3C (Gói A,B,C,D) | ||||
| Tính năng tổng đài | ||||
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ | ||||
| Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900,1800 | ||||
| Kết nối đầu số cố định, di động các nhà mạng TELCO | ||||
| Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR) | ||||
| Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display) | ||||
| Định tuyến cuộc gọi vào theo giờ làm việc (Time Condition) | ||||
| Chặn cuộc gọi (Blacklist) | ||||
| Phân phối cuộc gọi vào đổ chuông theo nhóm | ||||
| Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) | ||||
| Kết nối nhiều chi nhánh văn phòng (MultiSite) | ||||
| Phát nhạc chờ, thay đổi nhạc chờ | ||||
| Hỗ trợ phần mềm trên PC, Laptop,Smartphone, Tablet | ||||
| Gọi nội bộ miễn phí không giới hạn địa lý | ||||
| Gọi ra trực tiếp từ màn hình máy tính (Click to call) | ||||
| Tự động chuyển đổi cuộc gọi nhỡ thành ticket xử lý | ||||
| Tính năng Live Chat | ||||
| Tính năng Facebook | ||||
| Tính năng SMS | ||||
| Tính năng Email | ||||
| Tính năng CRM | ||||
| Tính năng tạo phiếu (ticket) | ||||
| Tiện ích cộng thêm | ||||
“Hệ thống MiPBX hầu như không gặp sự cố. Đội ngũ kỹ thuật viên của MITEK giàu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao, luôn sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi trong suốt thời gian qua.”
“Dịch vụ phía MITEK cung cấp ổn định, có đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng. Chúng tôi vô cùng yên tâm.”
"Giải pháp call center cloud giúp anh không phải quản lý và sửa chữa thiết bị vật lý, đơn giản hóa trong vấn đề quản lý cuộc gọi chiều ra và chiều vào. Lĩnh vực logistic nên sử dụng giải pháp này để tăng tính kết nối và tương tác với khách hàng."
“Với đầu số hotline (028) 77770333 đẹp và dễ nhớ của nhà mạng ITEL giúp thương hiệu Bizsofa trở nên chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, việc sử dụng tổng đài Mitek, Min (Nguyễn Vũ Hà Mi) có thể gọi ra bằng đầu số của công ty bất cứ đâu qua app trên smartphone. Bên cạnh đó, Min rất hài lòng với team Mitek luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào cần. Mình khuyên, các bạn bán hàng online nên có một đầu số hotline để tăng độ tin tưởng, dễ dàng quản lý lịch sử cuộc gọi và nghe lại ghi âm để đối chiếu khi cần.”
 |
© 2017. Công ty cổ phần thương mại dịch vụ MITEK. Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà PVFCCO, 43 Mạc Đĩnh Chi, P. Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. GPDKKD: 0311529741 do Sở kế hoạch và đầu tư TP. HCM, cấp ngày 09/02/2012. Điện thoại: 19001238. Email: contact@mitek.vn.
Báo giá
Đăng ký
| Sản phẩm | SL | Đơn giá |
"Chi phí rẻ và cố định mỗi tháng và không bất kì phát sinh chi phí nào, mà khi gặp sự cố chỉ cần nhắn tin qua group hỗ trợ trong đó có nhà mạng FPT và MITEK hoặc gọi vào holtine 19001238, 2 bên tự tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết được ngay trong ngày".