


MiPBX là dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài cloud (Tổng đài ảo) cho doanh nghiệp, được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service, Cloud based PBX) giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài cloud nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.
Chỉ việc đăng ký và sử dụng, MiPBX™ đã đảm nhiệm công việc vận hành tổng đài cho doanh nghiệp
Dịch vụ tổng đài MiPBX™ đã giúp doanh nghiệp thực hiện công việc này miễn phí
Trên nền tảng điện toán đám mây, kỹ sư dịch vụ MiPBX™ sẽ đảm nhiệm công việc này
Tổng đài doanh nghiệp MiPBX™ được triển khai nhanh chóng, chỉ trong vòng 30 phút
Giải pháp tổng đài MiPBX™ giúp nhiều chi nhánh làm việc như chung một văn phòng
Nhờ vào công nghệ điện toán đám mây, doanh nghiệp có thể sử dụng tổng đài MiPBX™ dù ở bất kỳ nơi đâu
MiPBX™ đáp ứng mọi nhu cầu mở rộng cho doanh nghiệp từ 1 máy nhánh đến trên 500 máy nhánh
Công nghệ MiPBX™chạy trên hạ tầng cloud, xử lý thông minh trên nhiều máy chủ riêng biệt backup lẫn nhau
Phát lời chào trả lợi tự động hướng dẫn ấn phím 1, gặp bộ phận kỹ thuật, phím 2, gặp kinh doanh,...
Báo cáo lịch sử chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi trả lời, không trả lời...
Đưa vào danh sách black list các số điện thoại gọi vào làm phiền
Chuyển tiếp forward cuộc gọi tự động ra di động, cố định khi khách hàng gọi vào số công ty
Quản lý chi tiết cước gọi ra và ghi âm cuộc gọi ứng với mỗi nhân viên, phòng ban
Kết nối các máy nhánh gọi miễn phí nội bộ giữa chi nhánh, văn phòng
Kết nối trung kế cố định, hotline 1900, 1800, di động tất cả các nhà mạng
Hiển thị số cuộc gọi đến khi khách hàng gọi vào sô tổng đài
(Hỗ trợ tích hợp sẵn nhiều CRM và HelpDesk trên thế giới như SF, Zendesk, Zoho,..)
Tích hợp tổng đài Call Center MiPBX vào hệ thống Zoho CRM cung cấp cho doanh nghiệp sử dụng với các tính năng:
Tích hợp tổng đài Call Center MiPBX với ZohoDesk cung cấp cho doanh nghiệp sử dụng các tính năng:
Tích hợp tổng đài vào hệ thống Salesforce CRM giúp nâng cao trải nghiệm làm việc cho nhân viên với các tính năng:
Giải pháp tích hợp tổng đài với Bitrix24 sẽ giúp nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ khách hàng tốt hơn với các tính năng tiện ích như:
Tích hợp tổng đài MiPBX trên cùng với Zendesk giúp nhân viên làm việc nhanh và hiệu quả các yêu cầu từ khách hàng với các tính năng:
Sử dụng giải pháp tích hợp tổng đài Call Center trên Freshdesk giúp đội ngũ nhân viên nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng với các tính năng chính:
Kết hợp tính năng của tổng đài MiPBX vào hệ thống HubSpot CRM giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn với các tính năng:
Báo giá chưa bao gồm phí tích hợp và ghi âm cuộc gọi
Mô tả chi tiết tính năng gói dịch vụ tổng đài cloud MiPBX
MiPBX - A | MiPBX - B | MiPBX - C | MiPBX - D | |
Tính năng tổng đài cloud MiPBX | ||||
Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ | ||||
Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900,1800 | ||||
Kết nối đầu số cố định, di động các nhà mạng TELCO | ||||
Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR) | ||||
Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display) | ||||
Định tuyến cuộc gọi vào theo giờ làm việc (Time Condition) | ||||
Chặn cuộc gọi (Blacklist) | ||||
Phân phối cuộc gọi vào đổ chuông theo nhóm | ||||
Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call) | ||||
Kết nối nhiều chi nhánh văn phòng (MultiSite) | ||||
Công cụ quản lý khách hàng và chi tiết cuộc gọi | ||||
Lời chào hướng dẫn tự động | ||||
Phát nhạc chờ, thay đổi nhạc chờ | ||||
Hỗ trợ phần mềm trên PC, Laptop,Smartphone, Tablet | ||||
Gọi nội bộ miễn phí không giới hạn địa lý | ||||
Chức năng phòng hội thoại (Voice Conference) | ||||
Tiện ích cộng thêm (tùy chọn) | ||||
Quản lý ghi âm tất cả cuộc gọi vào ra (30 ngày) | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
Quản lý billing tính cước người dùng | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
Quản lý tích hợp API ứng dụng bên ngoài | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ | Liên hệ |
Voice box (Hộp thư thoại để lại lời nhắn) | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng | 200.000đ/tháng |
Hỗ trợ dịch vụ | ||||
Hỗ trợ qua email | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
Hỗ trợ qua Livechat | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
Hỗ trợ qua Tổng đài | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24/7 |
© 2021. MiPBX powered by MITEK J.S.C
Sản phẩm | SL | Đơn giá |