QUẢN LÝ THÔNG TIN & HIỂN THỊ TÊN KHÁCH HÀNG KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN
CHI TIẾT
(Tiện ích VoiceLog™ quản lý lịch sử cuộc gọi)
Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào và cuộc gọi ra ứng với mỗi nhân viên
Quản lý tất cả các cuộc gọi tự động forward ra di động, cố định và các cuộc gọi nhỡ
Cho phép quản lý viên giám sát trực tuyến trạng thái hoạt động của các máy điện thoại
MiPBX cung cấp công cụ giúp nhân viên quản lý có thể thông kê chi tiết tất cả cuộc gọi vào ra, cuộc gọi nhỡ, SLA ..
(Tiện ích RecBilling™ Quản lý ghi âm tính cước )
Quản lý thêm, xóa, sửa thông tin nhân viên bao gồm họ tên mã PIN, máy nhánh sử dụng, hạn mức sử dụng, hướng gọi ra...
Cho phép quản lý hạn mức sử dụng điện thoại gọi ra ngoài PSTN với mức tiền giới hạn ứng với mỗi nhân viên
Tự động tính cước và cung cấp các báo cáo thống kê về tình hình sử dụng điện thoại của toàn bộ nhân viên
Quản lý ghi âm tất cả cuộc gọi vào, ra, cuộc gọi forward, cuộc gọi voice mail
(Tiện ích ContactPopup™ Quản lý khách hàng tương tác)
(Hỗ trợ API tích hợp các ứng dụng doanh nghiệp yêu cầu kết nối thoại)
Tổng đài MiPBX hỗ trợ tích hợp tất cả các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM cho phép
Tích hợp phần mềm quản lý doanh nghiệp
Phát lời chào trả lợi tự động hướng dẫn ấn phím 1, gặp bộ phận kỹ thuật, phím 2, gặp kinh doanh,...
Báo cáo lịch sử chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra, cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi trả lợi, không trả lời...
Đưa vào danh sách black list các số điện thoại gọi vào làm phiền
Chuyển tiếp forward cuộc gọi tự động ra di động, cố dịnh khi khách hàng gọi vào số công ty
Quản lý chi tiết cước gọi ra và ghi âm cuộc gọi ứng với mỗi nhân viên, phòng ban
Kết nối các máy nhánh gọi miễn phí nội bộ giữa chi nhánh, văn phòng
Kết nối trung kế cố định, hotline 1900, 1800, di động tất cả các nhà mạng
Hiển thị số cuộc gọi đến khi khách hàng gọi vào sô tổng đài
MiPBX™ Blog
Tổng đài IP PBX là gì? Tổng đài IP là tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức internet (Internet Protocol Private Branch eXchange) viết tắt là IP PBX. Tổng đài IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet protocol để thực hiện các cuộc gọi đi
Tổng đài 1900 là gì? Tổng đài 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó có rất nhiều khách hàng muốn lắp tổng đài 1900 nhưng chưa biết được tổng đài 1900 là gì, tổng đài 1900 dùng cho mục đích gì, [&he
Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, điện toán đám mây đang dần trở nên phổ biến và có mặt khắp mọi nơi. Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên rằng rất ít người thực sự hiểu chính xác nó là gì, hoặc sức mạnh đáng kinh ngạc của nó ảnh hưởng như thế nào đến nền [&hell
Hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần thiết lập một hệ thống tổng đài cho riêng mình để liên lạc với nhà cung cấp, đối tác, khách hàng… Nhưng hệ thống tổng đài truyền thống với công nghệ lạc hậu luôn mang đến nhiều phiền toái và kém hiệu quả kh
Tổng Đài IP PBX Là Gì? Tính Năng – Dịch Vụ – Lợi Ích
13 - 10 - 2017
Tổng Đài 1900 Là Gì? Đăng Ký Đầu Số 1900
06 - 10 - 2017
Tổng Đài Ảo Là Gì? Giải Pháp – Dịch Vụ
13 - 10 - 2017
5 Sự Thật Thú Vị Về Điện Toán Đám Mây
10 - 11 - 2017
Tại sao tổng đài ảo (Cloud) là sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp?
22 - 06 - 2017
Báo giá
Đăng ký
| Sản phẩm | SL | Đơn giá |
