Dịch vụ Voice Brandname
Giải pháp nâng cao quảng bá thương hiệu đến khách hàng
Cho phép hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp (Brandname) trên thiết bị của người nhận cuộc gọi, giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.
(Giải pháp giúp nâng cao quảng bá thương hiệu đến khách hàng)
Voice Brandname là gì?
Voice Brandname hay còn gọi là Cuộc gọi thương hiệu, là giải pháp giúp doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu của mình khi gọi điện tới khách hàng. Đây được xem làm giải pháp giúp doanh nghiệp sẽ tạo được sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ biết được đơn vị nào đang thực hiện cuộc gọi, từ đó có thể tăng được tỉ lệ nghe máy. Đồng thời tuân thủ Nghị định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác theo Nghị định Chính Phủ Số: 91/2020/NĐ-CP.
Một số cuộc gọi thoại ứng dụng Voice Brandname
Cuộc gọi Quảng bá tiếp thị
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, mời tham gia chương trình, sự kiện
Cuộc gọi Chăm sóc khách hàng
Xác nhận đơn hàng, chăm sóc, gọi khách hàng để tri ân, thông báo ưu đãi
Cuộc gọi Gửi mã OTP
Cung cấp mã OTP (One Time Password) với các cuộc gọi mang tính bảo mật cao
Lợi ích sử dụng dịch vụ Voice Brandname
Khách hàng mới sẽ cảm thấy thoải mái khi biết rõ Doanh nghiệp nào đang gọi tới.
Hạn chế các cuộc gọi làm phiền đến khách hàng, giúp tăng giữ chân khách hàng cũ.
Quảng bá, tạo niềm tin với KH và nâng tầm giá trị thương hiệu.
Giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí đầu tư cho việc mua đầu số đẹp.
Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian, nguồn lực tài nguyên.
Giúp khách hàng biết được ai đang gọi tới, nâng cao tỷ lệ khách hàng bắt máy.
Mang lại sự tin cậy cho người nhận cuộc gọi – Khách hàng của doanh nghiệp.
Hỗ trợ nhân viên tiếp thị, quảng bá, tư vấn và chăm sóc khách hàng dễ dàng, chuyên nghiệp.
Sự khác nhau giữa Cuộc gọi thương hiệu và Cuộc gọi thông thường
Cuộc gọi thông thường
Cuộc gọi quảng bá tiếp thị
Các bước thực hiện đăng ký dịch vụ Voice Brandname
Đối với doanh nghiệp chưa có tổng đài IP
Trước tiên, doanh nghiệp hãy lắp đặt tổng đài IP
Đăng ký dịch vụ Voice Brandname
Đăng ký tên thương hiệu doanh nghiệp
Gọi ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp đã có tổng đài IP
Đăng ký dịch vụ Voice Brandname
Đăng ký tên thương hiệu doanh nghiệp
Gọi ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp