(Giải pháp sử dụng âm thanh, giọng nói để tạo ra một mã OTP dựa trên giọng nói của người dùng)
Dịch vụ tổng đài Voice OTP dành cho doanh nghiệp
Voice OTP (Voice One Time Password) là dịch vụ gọi thoại cung cấp mã OTP cho người dùng.
Khi sử dụng dịch vụ Voice OTP, người dùng sẽ nhận được một cuộc gọi hoặc tin nhắn giọng nói chứa mã OTP từ hệ thống xác thực. Mã OTP thường được sử dụng để bảo vệ tài khoản trực tuyến, giao dịch tài chính, hay các hoạt động yêu cầu bảo mật cao khác.
Việc sử dụng Voice OTP giúp tăng cường bảo mật bằng cách yêu cầu người dùng có sẵn điện thoại di động hoặc một phương tiện nghe để nhận mã OTP.
Giảm chi phí cước phí
Chi phí trung bình chỉ khoảng 400đ cho 1 mã OTP thành công. Giảm 50% so với SMS OTP.
Quản lý dễ dàng
Khả năng kiểm tra trạng thái gửi OTP tới người dùng chính xác 100% và có thể ghi âm.
Bảo mật thông tin
Khả năng bảo mật cao hơn SMS OTP vì khi chủ thuê bao nhấc máy mới nhận được thông báo.
Lựa chọn đầu số đẹp
Đối tác được lựa chọn đầu số đẹp để gọi Voice OTP cho Khách hàng.
Nhanh chóng
Tiếp cận khách hàng nhanh và hiệu quả nhờ công cụ tự động.
Tính linh hoạt cao
Có khả năng đọc được cả chữ và số trong đoạn mã OTP.
Giá dịch vụ ổn định
Giá cố định, không tăng giảm theo chính sách nhà mạng.
Không phụ thuộc thiết bị
Không phụ thuộc vào thiết bị đầu cuối của khách hàng.
Tại sao nên sử dụng tổng đài Voice OTP thay vì dùng tin nhắn SMS OTP?
Ưu điểm nổi bật của dịch vụ Voice OTP
Mã OTP được gửi cho khách hàng luôn được đảm bảo an toàn tuyệt đối
Có thể tuỳ chọn tự động gọi lại sau ít phút nếu khách hàng chưa bắt máy hoặc máy bận.
Tiết kiệm 30-40% chi phí so với SMS OTP cho khách hàng khi sử dụng.
Chỉ khi khách hàng nhấc máy thì mật khẩu mới được thông báo đến cho khách hàng.
Chỉ phát sinh phí khi gọi thành công, các cuộc gọi không bắt máy hoặc máy bận hoàn toàn không bị tính phí.
Cuộc gọi thông báo mật khẩu sử dụng một lần, được thực hiện trực tiếp tới số điện thoại của khách hàng.
Những hạn chế của dịch vụ SMS OTP
Dịch vụ SMS OTP phụ thuộc vào sự kết nối và hoạt động của các nhà mạng di động.
Tin nhắn SMS gửi mã OTP có thể bị đánh cắp, chặn hoặc mạo danh bởi các kẻ tấn công.
Một số dịch vụ SMS OTP có tính phí đối với khách hàng.
Việc chờ mã OTP có thể gây bất tiện với người dùng trong quá trình xác thực.
SMS OTP có thể không hoạt động ở những nơi người dùng di chuyển ra nước ngoài mà không cài đặt dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
SMS OTP có thể tốn kém hơn so với các phương thức xác thực khác, do phải trả phí cho nhà mạng.
Một số lĩnh vực thường ứng dụng dịch vụ tổng đài Voice OTP
Ứng dụng – Game
Sử dụng Voice OTP để gửi mã đăng nhập, code, reset password, captcha,…
Tài chính – Ngân hàng
Sử dụng Voice OTP để gửi mã đăng nhập, mã xác thực tài khoản, Internet Banking, …
Bệnh viện – Phòng khám
Sử dụng Voice OTP để gửi thông tin lịch khám bệnh, số tự khám bệnh, kết quả khám bệnh,…
Vận chuyển – Logistic
Sử dụng Voice OTP để gửi mã đơn hàng, xác nhận đơn hàng, tình trạng đơn hàng,…
Bảng giá sử dụng dịch vụ tổng đài Voice OTP tại MITEK
Khách hàng tin dùng
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn sử dụng dịch vụ
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ với chúng qua email hoặc số điện thoại hotline bên dưới:
Fanpage: MiPBX – Tổng đài Cloud 1900/ 1800/ cố định/ di động
Hotline: 1900 1238
Email: contact@mitek.vn
Địa chỉ: 271/10 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 18h00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
*THEO DÕI MITEK TẠI:
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gởi yêu cầu cho chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhiệt tình giúp đỡ Quý khách.
MiPBX là dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài Cloud (tổng đài ảo) cho doanh nghiệp, được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (Cloud based PBX) giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.
Chuyển đổi số bắt đầu từ những cuộc gọi – Khám phá ngay sức mạnh của Tổng đài Call Center MiPBXOctober 23, 2025 - 12:10 pm
Phương pháp phòng chống “Missed Call” chủ động không để mất kháchMay 7, 2024 - 9:08 am
Tên định danh (Brandname) và những điều doanh nghiệp cần biếtMarch 5, 2024 - 2:50 am
Tổng đài Call Center tích hợp CRM – Tính năng và lợi ích của giải pháp mà doanh nghiệp nên biếtFebruary 20, 2024 - 9:49 amCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DỊCH VỤ MITEK