
AI và giải pháp Tự động hóa: Cơ hội và Thách thức trong Quản lý CSKH
Trong kỷ nguyên công nghệ hiện nay, Trí tuệ nhân…

Phân Tích Dữ Liệu: Bí mật phía sau của những Doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc
Bạn có bao giờ tự hỏi rằng:
Tại sao Netflix…

Call Center tích hợp Bitrix24: Giải pháp hoàn hảo cho công tác Tuyển sinh tại Đại học Quốc Tế Miền Đông (EIU)
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được…

Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống
Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ và Dịch vụ
Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Giải pháp Chuyển Đổi Số Trong Dịch Vụ Khách Hàng: Xu Hướng Công Nghệ Không Thể Bỏ Lỡ
Trong thời đại chuyển đổi số, các giải pháp…

A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai
Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (A.I) và điện toán đám…

6 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng (CX) Trong Năm 2024
Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh…

Điện toán đám mây (Cloud) sẽ thay đổi tương lai ngành Tài Chính – Ngân Hàng như thế nào?
Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối…