Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống

Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ và Dịch vụ

Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai

Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (A.I) và điện toán đám…

Zalo Cloud Connect – Giải pháp giúp Doanh nghiệp mở rộng kết nối cuộc gọi đến hàng triệu khách hàng

Ngày nay, Zalo đã khẳng định vị thế của mình…

Phương pháp phòng chống “Missed Call” chủ động không để mất khách

Phải chăng, Doanh nghiệp thường để mất khách hàng…

Tổng đài Cloud Call Center & Cloud PBX: Những điều mà doanh nghiệp cần biết

Ngày nay, để phục vụ cho hoạt động vận hành,…

Tổng đài MiPBX tích hợp Bitrix24 – Giải pháp quản lý & CSKH hoàn hảo dành cho mọi doanh nghiệp

Tổng quan về giải pháp tổng đài tích hợp phần…