
Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống
Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ và Dịch vụ
Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Giải pháp Chuyển Đổi Số Trong Dịch Vụ Khách Hàng: Xu Hướng Công Nghệ Không Thể Bỏ Lỡ
Trong thời đại chuyển đổi số, các giải pháp…

A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai
Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (A.I) và điện toán đám…

6 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng (CX) Trong Năm 2024
Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh…

Điện toán đám mây (Cloud) sẽ thay đổi tương lai ngành Tài Chính – Ngân Hàng như thế nào?
Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối…

Progressive Hay Predictive Dialer: Công Nghệ Nào Giúp Tăng Tốc Hiệu Suất Gọi Điện Cho Doanh Nghiệp?
Có thể thấy, một số doanh nghiệp từ lâu đã tin…

Dịch Vụ CSKH – Yếu Tố Không Thể Thiếu Trong Giáo Dục Hiện Đại
Trong môi trường cạnh tranh giữa các tổ chức Giáo…

Auto Dialer và Predictive Dialer: Đâu là giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp?
Trong lĩnh vực công nghệ ngày nay, hệ thống quay…

Khám phá Auto Call MiPBX: Giải pháp tổng đài thông minh và tiết kiệm chi phí
Trong thời đại công nghệ 4.0, tổng đài đã trở…