Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết

Bài viết này sẽ mang đến thông tin về Contact Center và Call Center giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn được phần mềm CSKH phù hợp cho mình.

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

Giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM có vai trò như thế nào khi doanh nghiệp sử dụng? Hãy tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Giải pháp tổng đài Call Center MiPBX tích hợp Salesforce CRM

Sau đây là các tính năng khi tích hợp tổng đài Call Center MiPBX với Salesforce CRM, giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

Kết hợp Mobile SIP Trunk và Voice Brandname sẽ mang lại những tiện ích gì cho doanh nghiệp khi sử dụng? Hãy cùng đọc bài viết sau đây nhé!

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

Hãy cùng đọc thêm cho tiết về Mobile SIP Trunking, cách nó vận hành và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp bạn như thế nào nhé!

20 Thuật ngữ thường gặp khi sử dụng tổng đài ảo MiPBX mà doanh nghiệp cần biết

Để có thể biết thêm về các thuật ngữ được sử dụng trong một hệ thống tổng đài ảo, hãy cùng đọc thêm chi tiết nội dung bài viết sau đây nhé! 

Một số lý do Doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp tổng đài VoiceBot do MiPBX cung cấp

Sau đây là 5 lý do để thấy được, tổng đài Voicebot sẽ trở thành một phần quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

Thực hiện CSKH với dịch vụ tổng đài Call Center MiPBX: Những điều doanh nghiệp cần biết

Đọc thêm nội dung bài Blog sau đây để có thể biết thêm về tầm quan trọng của dịch vụ tổng đài Call Center do MiPBX cung cấp nhé!

Tổng đài MiPBX tích hợp Bitrix24 – Giải pháp quản lý & CSKH hoàn hảo dành cho mọi doanh nghiệp

Vậy, khi chọn lựa chọn sử dụng, doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm giải pháp tích hợp tổng đài call center MiPBX với Bitrix24 như thế nào?

5 tiêu chí chọn mua hệ thống Tổng đài ảo mà doanh nghiệp đang tìm kiếm

Đâu là tiêu chí mua tổng đài ảo mà các doanh nghiệp nên tìm hiểu và chú ý tới?