Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống

Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ và Dịch vụ

Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Top 6 công cụ Sales B2B tốt nhất 2024

Trong môi trường kinh doanh B2B, việc sử dụng các…