10 chỉ số KPIs giúp cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng trong dịch vụ tổng đài Call Center MiPBX

Mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) là rất…

VÉN MÀN BÍ ẨN CỦA SỐ 7 CỦA NHÀ MẠNG ITEL

Quan niệm dân gian có câu “Chớ đi ngày 7 chớ về…

Indochina Telecom – Đối tác nhà mạng với MITEK với nhiều đầu số đẹp

Về Indochina Telecom Đông Dương Telecom được thành…

Nghệ thuật 5 bước lấy lòng Khách hàng “Online”

Dù bạn là người bán lẻ trên facebook, hay dù bạn…

Tại sao phải tích hợp phần mềm CRM với tổng đài IP Call Center MiPBX?

CRM có một vai trò rất quan trọng đối với hoạt…

Tổng quan về dịch vụ đầu số hotline 1900/1800 các nhà mạng

Ngày nay, dịch vụ tổng đài hotline 1900/1800 là dịch…

Nâng cao dịch vụ Chăm sóc Khách hàng với dịch vụ tổng đài IP MiPBX

Ngày nay, tổng đài IP được xem là một trong những…

Dễ dàng chăm sóc Khách hàng hai chiều với dịch vụ tổng đài MiPBX

Bạn là doanh nghiệp đang phát triển với số lượng…