Tổng hợp 9 lợi ích khi sử dụng Tổng đài IP do MiPBX cung cấp

Tại sao lắp đặt hệ thống tổng đài IP lại trở…

10 chỉ số KPIs giúp cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng trong dịch vụ tổng đài Call Center MiPBX

Mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) là rất…

Tại sao phải tích hợp phần mềm CRM với tổng đài IP Call Center MiPBX?

CRM có một vai trò rất quan trọng đối với hoạt…

Bí quyết chiếm trọn tình yêu khách hàng khi gọi vào Tổng đài Hotline

Tình huống đặt ra thế này! Một ngày đẹp trời,…

Dịch vụ tổng đài Call Center MiPBX ảnh hưởng đến việc giữ chân khách hàng như thế nào?

Chìa khóa của một doanh nghiệp thành công không chỉ…

10 chỉ số dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của Call Center

Call Center đóng vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp…