Call Center và Contact Center: Những điểm khác nhau mà các Doanh nghiệp cần biết
Bài viết này sẽ mang đến thông tin về Contact Center và Call Center giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn được phần mềm CSKH phù hợp cho mình.
This author has not written his bio yet.
But we are proud to say that Nguyễn Hiên contributed 36 entries already.
Bài viết này sẽ mang đến thông tin về Contact Center và Call Center giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn được phần mềm CSKH phù hợp cho mình.
Giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM có vai trò như thế nào khi doanh nghiệp sử dụng? Hãy tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây nhé!
Sau đây là các tính năng khi tích hợp tổng đài Call Center MiPBX với Salesforce CRM, giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!
Kết hợp Mobile SIP Trunk và Voice Brandname sẽ mang lại những tiện ích gì cho doanh nghiệp khi sử dụng? Hãy cùng đọc bài viết sau đây nhé!
Hãy cùng đọc thêm cho tiết về Mobile SIP Trunking, cách nó vận hành và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp bạn như thế nào nhé!
Để có thể biết thêm về các thuật ngữ được sử dụng trong một hệ thống tổng đài ảo, hãy cùng đọc thêm chi tiết nội dung bài viết sau đây nhé!
Sau đây là 5 lý do để thấy được, tổng đài Voicebot sẽ trở thành một phần quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.
Đọc thêm nội dung bài Blog sau đây để có thể biết thêm về tầm quan trọng của dịch vụ tổng đài Call Center do MiPBX cung cấp nhé!
Vậy, khi chọn lựa chọn sử dụng, doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm giải pháp tích hợp tổng đài call center MiPBX với Bitrix24 như thế nào?
Đâu là tiêu chí mua tổng đài ảo mà các doanh nghiệp nên tìm hiểu và chú ý tới?
MiPBX là dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài Cloud (tổng đài ảo) cho doanh nghiệp, được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (Cloud based PBX) giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.