Xu hướng AI Agents và những công nghệ đột phá trong năm 2025

Năm 2025 đang trở thành một dấu mốc quan trọng…

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

AI Agent (tác nhân AI) được coi là bước đột phá…

Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống

Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một cuộc…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ và Dịch vụ

Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…

Auto Dialer và Predictive Dialer: Đâu là giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp?

Trong lĩnh vực công nghệ ngày nay, hệ thống quay…