MiPBX | Dịch vụ Voice Brandname

Dịch vụ Voice Brandname là gì?

Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu. Giải pháp giúp doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu của mình khi gọi điện tới khách hàng. Đây được xem làm giải pháp giúp doanh nghiệp sẽ tạo được sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ biết được đơn vị nào đang thực hiện cuộc gọi, từ đó có thể tăng được tỉ lệ nghe máy. Đồng thời tuân thủ Nghị định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác theo Nghị định Chính Phủ Số: 91/2020/NĐ-CP.

Một số cuộc gọi thoại ứng dụng dịch vụ Voice Brandname

Các loại gọi thoại ứng dụng Voice Brandname

  • Cuộc gọi quảng bá tiếp thị: giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, mời tham gia chương trình, sự kiện.
  • Cuộc gọi chăm sóc khách hàng: Xác nhận đơn hàng, chăm sóc, gọi KH để tri ân, thông báo ưu đãi.
  • Cuộc gọi gửi mã OTP (One Time Password): gửi mã OTP với các cuộc gọi mang tính bảo mật cao.

Một số lợi ích sử dụng dịch vụ Voice Brandname

Độ tin cậy cao

Mang lại sự tin cậy cho người nhận cuộc gọi – KH của doanh nghiệp

Quảng bá thương hiệu

Quảng bá, tạo niềm tin với KH và nâng tầm giá trị thương hiệu

Không cần đầu tư số đẹp

Giảm chi phí đầu tư cho việc mua đầu số đẹp.

Tiết kiệm chi phí

Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian, nguồn lực tài nguyên.

Tỷ lệ nhận cuộc gọi cao

Giúp khách hàng biết được ai đang gọi tới, tỷ lệ bắt máy cao.

Tiếp cận khách hàng mới

KH mới sẽ cảm thấy thoải mái khi biết rõ Doanh nghiệp nào đang gọi tới.

Giữ chân khách hàng cũ

Hạn chế được các cuộc gọi làm phiền đến KH, giúp tăng giữ chân KH cũ.

Xây dựng tính chuyên nghiệp

Tiếp thị, bán hàng và CSKH dễ dàng và chuyên nghiệp hơn.

Sự khác nhau giữa cuộc gọi thương hiệu và cuộc gọi thông thường

(Mô tả sự khác biệt giữa cuộc gọi thương hiệu và cuộc gọi thông thường)

  • Luôn hiển thị tên trong phần người gọi
  • Tăng độ nhận dạng thương hiệu đối với khách hàng
  • Tăng mức độ tin cậy đối với khách hàng
  • Giảm chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp
  • Tiết kiệm thời gian, chi phí, mang lại hiệu quả cao từ tỷ lệ bắt máy

  • Được thực hiện bằng nhiều số thuê bao (máy bàn, di động) có thể nhầm lẫn là cuộc gọi spam
  • Cuộc gọi chỉ mang tính chất tổng đài thông thường
  • Yêu cầu có thời gian để tạo độ tin cậy hay cần số đẹp theo xu thế thị trường
  • Chi phí cao cho việc đầu tư mua số tổng đài đẹp
  • Tỷ lệ bắt máy thấp hơn

Các bước thực hiện đăng ký Voice Brandname

Đối với doanh nghiệp chưa có tổng đài IP

  • Bước 1: Lắp đặt tổng đài IP
  • Bước 2: Đăng ký Voice Brandname
  • Bước 3: Đăng ký tên thương hiệu cho doanh nghiệp
  • Bước 4: Sử dụng dịch vụ gọi ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp.

Đối với doanh nghiệp đã có tổng đài IP

  • Bước 1: Đăng ký Voice Brandname.
  • Bước 2: Đăng ký tên thương hiệu cho doanh nghiệp.
  • Bước 3: Sử dụng dịch vụ gọi ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp.

Bảng giá sử dụng dịch vụ Voice Brandname tại MITEK

Cước phí dịch vụ Voice Brandname theo các nhà mạng

 

Viettel

Mobifone Vinaphone
Cước phí đăng ký brandname

  - Thuê bao đăng ký nhóm: 500.000đ /thuê bao/lần          

   - Thuê bao thành viên: 100.000đ /thuê bao/lần

  60.000đ /thuê bao/lần

  - Thuê bao đăng ký nhóm:  500.000đ /thuê bao/lần

  - Thuê bao thành viên:       100.000đ /thuê bao/lần

Cước phí duy trì Brandname -

  - 500.000đ /Brandname/ tháng đầu tiên

  - 50.000đ /Brandname/tháng thứ 2 trở đi

  50.000 VNĐ/ thuê bao/ tháng

(áp dụng chung cho thuê bao nhóm và thuê bao thành viên)

Cước phí dịch vụ Voice Brandname tại Mitek

Cước phí duy trì hạ tầng đấu nối MiPBX Voice Brandname (*)

                         Liên hệ tư vấn                                 

 

(*) Để triển khai dịch vụ Voice Brandname tại Mitek, khách hàng phải trả phí duy trì hạ tầng đấu nối MiPBX Voice Brandname. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về dịch vụ

Khách hàng tin dùng

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn

(Sẽ thật tuyệt vời khi có thể cùng bạn đồng hành và trải nghiệm Dịch vụ. Để lại thông tin và chúng tôi sẽ liên hệ lại đến bạn ngay lập tức)

Yêu cầu Demo
BẢNG BÁO GIÁ DỊCH VỤ MIPBX