Nguyễn Hiên, Author at MiPBX Site

About Nguyễn Hiên

This author has not written his bio yet.
But we are proud to say that Nguyễn Hiên contributed 72 entries already.

Entries by Nguyễn Hiên

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

Với sự phát triển công nghệ ngày nay, Mobile SIP Trunking được xem là dịch vụ được nhiều doanh nghiệp tìm đến. Với giao thức khởi tạo phiên SIP (Session Initiation Protocol), doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống PBX của mình lên đám mây. Mobile SIP Trunking kết hợp với VoIP đang là […]

20 Thuật ngữ thường gặp khi sử dụng tổng đài ảo MiPBX mà doanh nghiệp cần biết

Ngày nay, đối với dịch vụ Tổng đài, đặc biệt là Tổng đài ảo MiPBX đang là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp muốn triển khai sử dụng. Nhưng đôi khi, các thuật ngữ được sử dụng trong hệ thống Tổng đài MiPBX luôn làm nhiều doanh nghiệp “thắc mắc’ không biết từ đó nghĩa […]

Một số lý do Doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp tổng đài VoiceBot do MiPBX cung cấp

Hiện nay, một nghiên cứu về thị trường trợ lý giọng nói Voicebot cho thấy, với sự hỗ trợ của VoiceBot với các thiết bị kết nối sẽ cán mốc 20 tỷ USD trong 5 năm tới. Có thể thấy, Chatbot hỗ trợ giọng nói hay còn gọi là Voicebot đang được áp dụng phổ […]

Thực hiện CSKH với dịch vụ tổng đài Call Center MiPBX: Những điều doanh nghiệp cần biết

Ngày nay, trong khi tương tác đa kênh đang trở nên phổ biến thì có khoảng 85% nhóm người vẫn thích nói chuyện với các nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp qua hệ thống tổng đài Call Center hơn. Đặc biệt nhất là khi khách hàng đó có thể thích nhấc điện thoại […]

Tổng đài MiPBX tích hợp Bitrix24 – Giải pháp quản lý & CSKH hoàn hảo dành cho mọi doanh nghiệp

Tổng quan về giải pháp tổng đài tích hợp phần mềm CRM Ngày nay, giải pháp tổng đài tích hợp phần mềm CRM có thể tăng năng suất lên tới 99,9% và trung bình mỗi nhân viên sẽ tiết kiệm được khoảng 32 phút gọi mỗi ngày. Đối với giải pháp này, nhân viên quản […]

5 tiêu chí chọn mua hệ thống Tổng đài ảo mà doanh nghiệp đang tìm kiếm

Ngày nay, với việc chọn dùng hệ thống tổng đài ảo sao cho phù hợp, một số doanh nghiệp luôn băn khoăn không biết nên chọn như thế nào? Vậy, đâu là tiêu chí để chọn mua tổng đài ảo mà các doanh nghiệp nên tìm hiểu và chú ý tới? Hãy cùng tìm hiểu […]

Giải pháp ưu việt tổng đài MiPBX tích hợp phần mềm CloudGo dành cho mọi doanh nghiệp

Với việc sử dụng giải pháp tích hợp tổng đài ảo MiPBX và phần mềm CloudGo sẽ giúp các bạn nhân viên có thể tư vấn, bán hàng và Chăm sóc khách hàng hiệu quả, gia tăng sự hài lòng cũng như tạo hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Vậy, khi chọn lựa chọn sử […]

Tổng quan về giải pháp tích hợp tổng đài IP vào phần mềm quản lý CRM

TỔNG QUAN VỀ TỔNG ĐÀI IP Tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức Internet hay Tổng đài IP (Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IPBX) là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện các cuộc gọi thoại, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện. […]

Khám phá dịch vụ: Cho thuê Tổng đài IP giá rẻ của MiPBX

Ngày nay, nhu cầu về việc sử dụng tổng đài IP trong các cơ quan, doanh nghiệp là rất lớn. Tuy nhiên, có nhiều lý do khiến cho việc lắp đặt tổng đài IP trở nên khó khăn hơn. Vì vậy, đến với dịch vụ cho thuê tổng đài IP giá rẻ của MiPBX, đây sẽ là […]

Triển khai lắp đặt tổng đài 1900/ 1800 giá rẻ của MiPBX dành cho mọi doanh nghiệp

Hiện nay, việc chăm sóc khách hàng trực tuyến đang ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng hơn. Điều này nhằm mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Hỗ trợ khách hàng đến mức tối đa. Sau đây, hãy cùng tìm hiểu về việc lắp đặt tổng đài 1900/ 1800 giá rẻ […]